Última atualização: 14 de setembro de 2026.
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Ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura também dos nossos Termos de Serviço.
1.1. A controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site é a INOVHOST INTERNET LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 21.103.125/0001-17, com sede na Rua Bento de Souza Borges, nº 21, Parque Industrial Anhangüera, Osasco/SP, CEP 06276-016.
2.1. Dados que você nos fornece diretamente:
2.2. Dados de pagamento: quando você contrata um serviço, os dados do seu meio de pagamento (cartão de crédito, PIX, boleto) são processados diretamente pelo gateway de pagamento responsável. A InovHost não armazena o número completo do seu cartão de crédito.
2.3. Dados coletados automaticamente durante a navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados por meio de cookies e ferramentas de terceiros descritas na seção 3.
3.1. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para viabilizar o funcionamento do site, entender como ele é utilizado e melhorar sua experiência. Ao acessar o site pela primeira vez, você é informado sobre o uso de cookies através de um aviso na tela, conforme exigido pela LGPD.
3.2. As ferramentas de terceiros atualmente utilizadas no site incluem:
| Ferramenta | Finalidade |
|---|---|
| Google Analytics / Google Tag Manager | Estatísticas de acesso e comportamento de navegação no site (dados agregados/anonimizados sempre que possível). |
| Meta Pixel (Facebook/Instagram) | Mensuração de campanhas publicitárias e remarketing. |
| Google reCAPTCHA | Prevenção de spam e uso indevido do formulário de contato. |
| Chat online | Atendimento em tempo real via nosso widget de chat. |
3.3. Você pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar o funcionamento de partes do site.
4.1. Utilizamos os dados coletados para:
5.1. O tratamento de dados pessoais pela InovHost se baseia, conforme o caso, em uma ou mais das seguintes hipóteses do art. 7º da LGPD: (a) execução de contrato, para prestação dos serviços contratados; (b) consentimento do titular, como no envio do formulário de contato; (c) cumprimento de obrigação legal ou regulatória; (d) legítimo interesse da InovHost, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular, como na prevenção a fraudes e na melhoria do site.
6.1. A InovHost pode compartilhar seus dados pessoais com: (a) provedores de infraestrutura e tecnologia necessários à prestação do serviço (ex: sistema de gestão de clientes, gateways de pagamento); (b) ferramentas de análise e publicidade mencionadas na seção 3, nos limites de suas respectivas políticas de privacidade; (c) autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de autoridade competente.
6.2. A InovHost não vende dados pessoais de seus clientes ou visitantes a terceiros.
7.1. Algumas das ferramentas de terceiros utilizadas (como Google e Meta) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a InovHost busca utilizar apenas fornecedores que adotem padrões de proteção de dados compatíveis com a legislação brasileira.
8.1. Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observados os prazos legais de guarda de documentos fiscais e contratuais. Dados de mensagens de contato não vinculadas a uma contratação podem ser mantidos por prazo razoável para fins de histórico de atendimento e, após esse período, eliminados ou anonimizados.
9.1. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente livre de riscos, e a InovHost se compromete a comunicar eventuais incidentes de segurança relevantes conforme exigido pela LGPD.
10.1. Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos; portabilidade dos dados; eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento; informação sobre com quem compartilhamos seus dados; e revogação do consentimento, a qualquer momento.
10.2. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados na seção 13.
11.1. Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos ou devidamente representadas/assistidas na forma da lei. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem o devido consentimento de seus responsáveis legais.
12.1. Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais habituais de contato com nossos clientes.
13.1. Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato através da nossa página de contato ou pelo e-mail [email protected].
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